2024年9月,为全面评估陕西省市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动工作成效,探索行风建设规律,查找市场监管服务薄弱环节,进一步提升全省市场监管工作质效,陕西省市场监管局委托西北工业大学课题组、陕西省市场监管学会共同开展了行风满意度第三方评估工作。
评估工作历时半年,以全省市场监管系统行风建设情况为评估对象,覆盖市场监管部门工作人员、企业以及公众等主要相关方,采取实地调研、问卷调查等形式,共收集10037份有效样本数据,通过定量与定性相结合分析,形成并发布了《报告》。
《报告》还分区域、行业、主体、业务领域发布了满意度调研结果。《报告》同时指出了2024年全省市场监管系统行风建设在审批服务、日常监管、行政执法、队伍建设方面存在的普遍问题,及部分地市市场监管部门的行风建设经验,为进一步优化和提升全省系统行风建设提供了参考依据。