省级首家构建融合管理、执法和服务“三位一体”服务型执法模式，全速推进跨区域执法，有效提升执法规范化、精细化水平。积极探索“四个一”执法标准模式，开发“互联网＋执法”应用系统，实现案件查办全过程记录、调查询问全流程管理、执法监督全周期覆盖。服务型执法模式在全国市场监管系统作经验交流。

牵头建立西北五省区“执法标准互认、案件联查联办、风险联防联控”三大协作机制，深化“行刑衔接机制2.0版本”，创新“政府-行业-社会”共治模式，组建餐饮、电梯等行业联盟，广泛开展重大违法举报奖励、“你点我检”、市监“三问厅”等活动。健全多元解纷机制，持续设立消费维权服务站、发展ODR企业，力争“小事不出店，大事不出站”。

纵深推进“铁拳”行动，民生保卫战多线出击，安全攻坚战全面聚焦。全省系统查办各类案件17071件，罚没1.31亿元。健全特种设备双重预防机制，覆盖1250家高风险企业。通过系统化治理，形成“监测-执法-整改”闭环管理，实现重点领域安全隐患全链条管控，构建起民生安全立体防护网。

从“被动应对”向“主动护航”转变

锻造“作风革新+能力重塑”的市场监管铁军

以“深化干部作风能力提升年”活动为契机，制定行风建设“十要十不要”行为规范，向全社会作出庄严承诺，受到人民群众广泛关注。积极推动基层市场监管所标准化规范化建设，持续开展监管能力提升培训。作风能力、执法办案效能、群众满意率“三提升”，行政诉讼败诉率、复议被纠错率“两下降”的积极效应初步显现。

情牵“大国之重”，心系“万家灯火”。下一步，我们将认真贯彻落实平安陕西建设工作会议精神，系统提升综合监管能力和水平，强化体系作战，打好关键战役，致广大而尽精微，知责担责、知重负重，持续助力建设更高水平的平安陕西。