7月31日，省质量强省工作推进委员会办公室组织相关部门召开公共服务质量座谈会，通报2019年全国公共服务质量监测结果及前期整改提升工作情况，研究下一步推进公共服务质量提升工作措施。省质量强省委办公室主任、省市场监管局副局长耿普霞出席座谈会并讲话。

座谈会上，省教育厅、省公安厅、省民政厅、省人力资源和社会保障厅、省生态环境厅、省住房和城乡建设厅、省交通厅、省文化和旅游厅、省卫生健康委、省体育局分别就落实公共服务质量整改提升工作情况及下一步工作措施进行了交流发言。

耿普霞强调，一要深入学习贯彻习近平总书记来陕考察重要讲话精神，提高政治站位，坚持以人民为中心的发展思想，推动高质量发展。要从人民最关切的事抓起，从群众最不满意的问题上改起，提升我省公共服务质量水平，努力建设人民满意的服务型政府。二要对标对表，清醒认识我省公共服务质量方面的差距，增强抓公共服务质量提升的责任感和紧迫感。三要聚焦问题，紧盯制约公共服务质量提升的“难点”“堵点”，拿出管用有效的措施，有针对性地抓好公共服务质量提升。四要密切配合，全面落实省质量强省委年度工作任务，精心做好2020年迎接国家质量考核有关工作，为推动高质量发展迈出更大步伐做出新的贡献。